Conditions de vente
MENTIONS LÉGALES :
- Dénomination sociale : NAHORA SAS
- Adresse du siège social : 231, rue Saint Honoré 75001 Paris
- Contact : +33 6 80 04 61 16
- Email : contact@olfactivestudio.com
- Société par Actions Simplifiée au capital de 40.000 euros
- Siren : 521 214 163
- Directrice de la publication : Céline Verleure
- Hébergement du site : OVH Cloud – 2, rue Kellermann 59100 Roubaix
- Contact OVH : +32 2 894 7400
PREAMBULE
La société NAHORA SAS (ci-après « La e-boutique Olfactive Studio Parfums »), est spécialisée dans la création et la commercialisation de parfums, en particulier par le commerce électronique.
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent sans réserve les ventes de Produits par la e-boutique Olfactive Studio Fragrances à partir de l'adresse internet www.olfactivestudio.com et ses adresses dérivées. Le Site propose à la vente, aux particuliers naviguant sur le Site, des parfums de la marque Olfactive Studio (ci-après dénommés les « Produits »). Pour l'application du présent contrat, il est convenu que le Consommateur et la e-boutique The Olfactive Studio Fragrances seront conjointement dénommés les « Parties » et individuellement la « Partie ».
Il est précisé que les Produits sont destinés exclusivement à l'usage personnel du Consommateur. A ce titre, il est particulièrement rappelé au Consommateur qu'un même utilisateur ne peut commander plus de deux (2) Produits avec le même numéro d'article par mois (1 produit maximum sans limite de temps pour le kit découverte d'échantillons, même nom, même adresse) et est limité au paiement d'un montant maximum de cinq cents euros (500 €), toutes taxes comprises, par commande. Si une commande dépasse le nombre et/ou la valeur indiqué ci-dessus, elle sera considérée comme non valide. Les produits commandés par le Consommateur sur le Site, seront livrés dans tous les pays indiqués livrés par La Poste française).
En passant commande d'un Produit sur le Site, le Consommateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et les avoir acceptées sans réserve. Aucune signature ne sera requise du Consommateur pour que cet accusé de réception soit valable. Toute condition particulière mentionnée, par exemple, dans les documents émis par le Consommateur (y compris la commande), ne prévaudra pas sur les présentes Conditions Générales de Vente, sans l'accord préalable et exprès de la e-boutique Olfactive Studio Fragrances. Ces conditions n'ont pas pour objet et ne peuvent pas conduire à priver les consommateurs de l'Union européenne des exigences légales obligatoires spécifiées par les lois de leur propre pays. Si l'une des dispositions des présentes conditions s'avérait enfreindre un point de droit obligatoire dont le Consommateur bénéficie en vertu de sa législation nationale, cette disposition ne s'appliquera pas à ce Consommateur, bien que toutes les autres dispositions resteront en vigueur. Le Consommateur doit également accepter sans réserve les conditions d'utilisation du Site s'il souhaite le consulter.
ARTICLE 1 : OBJET : Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les modalités selon lesquelles la e-boutique Olfactive Studio Fragrances vendra les Produits au Consommateur, ainsi que les droits et obligations des Parties découlant de la vente en ligne des Produits. proposés sur le Site. Ils définissent toutes les étapes nécessaires à la passation de la commande et assurent le suivi de cette commande entre les Parties.
ARTICLE 2 : PRODUITS :
2.1. DESCRIPTIF DES PRODUITS : La e-boutique Olfactive Studio Fragrances présente sur le Site les Produits à la vente et leurs descriptions détaillées, dans des Descriptifs Produits, ce qui est conforme à l'article L.111-1 du Code de la consommation qui précise que le consommateur potentiel doit pouvoir connaître les caractéristiques essentielles des produits qu'il souhaite acheter préalablement à la passation effective de la commande. La e-boutique Olfactive Studio Fragrances mettra tout en œuvre pour que la représentation visuelle des Produits sur le site soit fidèle à l'original en termes de couleur et de design. Cependant, la e-boutique Olfactive Studio Fragrances n'ayant aucun contrôle sur les limitations techniques des équipements informatiques des particuliers, La e-boutique Olfactive Studio Fragrances ne saurait être tenue pour responsable d'une représentation inexacte des Produits sur le Site. Sous réserve des restrictions de livraison décrites dans le préambule des présentes, le Consommateur a la possibilité de personnaliser certains Produits de Parfumerie en vente sur le Site avec une gravure réalisée selon ses spécifications. Le Consommateur peut trouver les modalités de ce service (notamment coût et produits concernés) sur le Site.
2.2. DISPONIBILITÉ:
2.2.1. Les Produits proposés à la vente par la e-boutique Olfactive Studio Fragrances sont ceux qui figurent sur le Site, au jour de sa consultation par le Consommateur et dans la limite des stocks disponibles.
2.2.2. En cas d'indisponibilité d'un Produit, la e-boutique Olfactive Studio Fragrances informera le Consommateur dans les meilleurs délais par e-mail qu'une commande partielle aura lieu ou que sa commande est annulée. Cette notification peut être faite lors de la passation de la commande ou après validation de la commande avant livraison. Le Consommateur disposera alors d'un délai de 48 heures (en comptant les jours ouvrés, mais pas les week-ends ni les jours fériés) pour demander l'annulation de la commande ou son envoi dans des conditions particulières (livraison partielle), en contactant le Service Clients par via le Contact page. Au-delà de ce délai de 48 heures, et si aucune demande n'est adressée par le Consommateur au Service Client, la commande partielle sera envoyée pour livraison au Consommateur. Si le compte bancaire du Consommateur avait déjà été débité au moment où le Consommateur est informé comme ci-dessus, La e-boutique Olfactive Studio Fragrances s'engage à rembourser au Consommateur dans les plus brefs délais le prix du ou des Produit(s) qui était (ont été) non disponible sur le compte bancaire utilisé au moment de la commande. Si le Consommateur demande l'annulation de la totalité de la commande, La e-boutique Olfactive Studio Fragrances s'engage à rembourser au Consommateur les sommes versées dans un délai maximum de trente (30) jours après leur prélèvement.
2.2.3. La e-boutique Olfactive Studio Fragrances se réserve le droit à tout moment de modifier ou de ne plus commercialiser les Produits proposés sur le Site ; toutefois, ces modifications n'auront aucun effet sur les commandes que la e-boutique Olfactive Studio Fragrances a déjà acceptées avant la mise en œuvre de ces modifications.
2.3. DES PRIX
2.3.1. Tous les prix sont indiqués en euros en Europe et en US$ hors Europe. Les prix applicables sont ceux qui figurent sur le Site au moment où le Consommateur passe sa commande, sauf erreur d'impression. Ces prix s'entendent toutes taxes comprises en Europe et hors taxes hors Europe, mais n'incluent pas les frais de douane locaux dans le pays de livraison, Le prix total indiqué sur le récapitulatif de commande et l'e-mail de confirmation de commande représentera le montant total à facturé. Les prix sont soumis à la TVA française et tout changement du taux légal de cette TVA sera appliqué au prix des Produits présentés sur le Site, à la date stipulée par le décret d'application le régissant. Pour toutes les livraisons à l'extérieur, les règles de TVA telles qu'énoncées dans le code des impôts français seront applicables. Si le Consommateur utilise une carte bancaire associée à un compte situé en dehors de la Zone Euro, notamment au Royaume-Uni, la banque du Consommateur pourra facturer des frais de change et des frais bancaires, qui seront à la charge exclusive du Consommateur.
2.3.2. La e-boutique Olfactive Studio Fragrances se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment et sans préavis. Ces modifications n'affecteront toutefois pas les commandes que la e-boutique Olfactive Studio Fragrances a acceptées préalablement à la mise en œuvre de ces modifications, sous réserve de la disponibilité des Produits commandés.
ARTICLE 3 : COMMANDE
3.1. LE PROCESSUS DE COMMANDE
En naviguant sur le Site, le Consommateur peut prendre connaissance des différents Produits proposés à la vente au jour de sa consultation du Site. Le Consommateur ne s'engage en aucun cas à passer commande en naviguant sur le Site. Lors de sa navigation sur le Site, le Consommateur qui souhaite passer commande peut le faire en cliquant simplement sur l'icône « Ajouter au panier » située à côté de chaque Produit consulté. Une fois cette opération effectuée, le Consommateur verra apparaître dans un encadré le nombre d'articles du panier lui proposant de poursuivre ses achats ou de finaliser sa commande. Si le Consommateur décide de finaliser sa commande, son panier s'affichera à l'écran, contenant tous les articles de la commande et indiquant le montant total à payer, frais de port inclus, le type de Produits commandés et leur quantité. Le Consommateur peut revenir sur cette commande, la compléter, la modifier ou l'annuler jusqu'à sa validation. Si le Consommateur souhaite choisir d'autres Produits, il lui suffit de cliquer sur « Continuer mes achats ». Le ou les Produits qu'il a déjà sélectionnés resteront dans son panier. Le Consommateur est informé qu'à tout moment du processus de commande, jusqu'au paiement effectif de sa commande dans les conditions précisées à l'article 4, il a la possibilité de revenir sur cette commande, de la compléter, de la modifier ou de l'annuler. jusqu'à ce qu'il soit définitivement validé. Une fois la sélection des Produits terminée, le Consommateur pourra les commander en cliquant sur l'icône « Panier » puis, une fois le panier affiché à l'écran, en cliquant sur « Passer à la caisse ». Ensuite, une nouvelle page Web s'ouvrira, invitant le Consommateur à fournir ses coordonnées en remplissant avec précision le formulaire fourni. Le Consommateur s'engage notamment à fournir une adresse à laquelle la livraison pourra être effectuée pendant les heures ouvrables du lundi au vendredi, ainsi que son nom et son adresse e-mail. Une fois le formulaire entièrement rempli, un récapitulatif de commande affichera toutes les informations relatives à cette commande, à savoir, entre autres, le type, la quantité et le prix des Produits, le montant total (frais de port compris) de la commande, le Les coordonnées du consommateur, l'adresse de livraison et l'adresse de facturation apparaîtront à l'écran. Le Consommateur sera invité, après vérification de l'état de sa commande, à : - soit cliquer sur le bouton « Passer la commande » pour lancer le processus de paiement de sa commande, dans les conditions de l'article 4 des présentes Conditions Générales et conditions de vente ; - soit cliquer sur le bouton "Modifier votre panier" pour modifier les caractéristiques de sa commande et/ou ses données personnelles. En cliquant sur le bouton « Passer commande maintenant » lors du processus de commande, le Consommateur doit dans un premier temps prendre connaissance des présentes Conditions Générales de Vente, puis, dans un second temps, cocher une case située en face du message « J'accepte les CGV et Conditions" Une fois les présentes Conditions Générales de Vente acceptées et la commande validée, la page Internet de la plateforme de paiement Ogone, consacrée au paiement de la commande, s'ouvre. Le Consommateur devra alors régler sa commande. Les données enregistrées par la e-boutique Olfactive Studio Fragrances constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées entre la e-boutique Olfactive Studio Fragrances et le Consommateur.
3.2. CONFIRMATION DE COMMANDE
3.2.1. Une fois la commande confirmée et son paiement validé selon les modalités prévues à l'article 4 ci-dessous (fourniture du numéro de carte bancaire, de sa date d'expiration et, le cas échéant, du cryptogramme visuel), un récapitulatif imprimable et enregistrable de la commande du Consommateur s'affichera et indiquera les références de la commande.
Le Consommateur est également informé que la e-boutique Olfactive Studio Fragrances lui adressera prochainement un e-mail de confirmation de sa commande. Le Consommateur est réputé avoir pris connaissance de cette confirmation dans les quinze (15) minutes suivant son envoi par la e-boutique Olfactive Studio Fragrances. Cet e-mail de confirmation envoyé par la e-boutique Olfactive Studio Fragrances contiendra les informations suivantes : - le numéro de la commande déterminé par la e-boutique Olfactive Studio Fragrances lors de la passation de la commande par le Consommateur ; - le récapitulatif de la commande (identification du ou des Produits commandés, la quantité, le prix) ; - le montant total de la commande, toutes taxes comprises ; - les frais d'expédition ; - confirmation de paiement; - les conditions et modalités du droit de rétractation, conformément aux dispositions des articles L.121-20 du Code de la consommation ; - les modalités relatives à la livraison du ou des Produits commandés (délai d'expédition prévu - 30 jours maximum à compter de la validation de la commande).
3.2.2. La e-boutique Olfactive Studio Fragrances conserve la propriété du ou des Produits commandés jusqu'au complet paiement du prix et de ses frais annexes, y compris les frais de port.
3.2.3. Afin de se prémunir contre la fraude à la carte bancaire, la e-boutique Olfactive Studio Fragrances se réserve le droit de demander des informations complémentaires (justificatifs de domicile, copies de relevés bancaires, photocopies d'identité et/ou de cartes bancaires...) afin de vérifier la légitimité d'une commande de carte de crédit suspecte. A moins qu'une réponse à la demande d'informations complémentaires de la e-boutique Olfactive Studio Fragrances ne soit reçue dans les quinze (15) jours suivant ladite demande, toute commande bancaire suspecte sera immédiatement annulée et le remboursement sera effectué sur le compte bancaire débité au moment de la commande. , dans les meilleurs délais, et aucune indemnité ne sera versée.
3.3. PREUVE DE LA COMMANDE : De manière générale, la e-boutique Olfactive Studio Parfums et le Consommateur conviennent expressément que les courriers électroniques font foi entre les Parties, de même que les systèmes automatisés d'enregistrement utilisés sur le Site, notamment en ce qui concerne le type et la date de la ordre. Le Consommateur a le droit d'accéder au contrat électronique conclu entre le Consommateur et la e-boutique Olfactive Studio Fragrances, le cas échéant conformément aux règles du droit commun codifié. Pour ce faire, il doit contacter le Service Clients via la page Contact en lui fournissant toutes les informations nécessaires à cette fin, notamment le numéro de commande et ses coordonnées.
ARTICLE 4 : PAIEMENT
4.1. Le paiement doit être effectué immédiatement par Internet au moment de la commande en Euros uniquement par carte bancaire (Visa, MasterCard), à l'exclusion de tout autre mode de paiement.
4.2. La e-boutique Olfactive Studio Fragrances se réserve le droit de refuser toute commande ou toute livraison en cas de dépassement des plafonds indiqués à l'avant-propos, ou en cas de litige avec le Consommateur, ou si une commande antérieure du Consommateur n'avait pas a été payé ou n'a été que partiellement payé, ou si les autorités bancaires refusent d'autoriser le paiement par carte bancaire, ou si la commande n'a pas été payée ou n'a été que partiellement payée.
4.3. Le Consommateur garantit à la e-boutique Olfactive Studio Fragrances qu'il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi lors de la validation de la commande. En cas de refus de la banque, la commande sera automatiquement annulée et le Consommateur en sera averti par e-mail.
4.4. La e-boutique Olfactive Studio Fragrances utilise une plateforme de paiement sécurisée, Ogone, qui garantit au Consommateur qu'il n'a jamais accès aux informations confidentielles concernant le mode de paiement que le Consommateur utilise pour régler sa commande. Seule la plateforme Ogone est en possession de ces informations. C'est pourquoi il sera demandé au Consommateur ses coordonnées bancaires à chaque fois qu'il passera une commande sur le Site.
ARTICLE 5 : LIVRAISON ET RECEPTION :
5.1. MODES DE LIVRAISON : Une fois la commande préparée, elle sera envoyée à l'adresse postale communiquée par le Consommateur lors de sa passation de commande. Le Consommateur pourra suivre l'avancement de sa livraison sur le Site, en cliquant sur « Mon compte » (en haut à droite de l'écran) et en saisissant son adresse e-mail et son mot de passe fournis lors de la commande). Le ou les Produits commandés par le Consommateur seront livrés à l'adresse de livraison indiquée sur le bon de livraison. Si les Produits sont livrés par un transporteur, si le Consommateur n'est pas à son domicile, le transporteur laissera un avis de passage dans la boîte aux lettres du Consommateur. Le Consommateur est alors tenu de prendre contact avec le transporteur pour organiser une nouvelle date de livraison. Toutefois, nous soulignons que si le Consommateur ne contacte pas le transporteur, celui-ci effectuera deux nouvelles tentatives de livraison à des heures et à des dates déterminées à sa discrétion. Le Consommateur est informé que le colis sera conservé par l'expéditeur pour une durée de dix (10) jours ays après la première présentation. La livraison étant assurée par un prestataire tiers, la e-boutique Olfactive Studio Parfums informe le Consommateur qu'elle ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable si l'inexécution ou la mauvaise exécution de cette obligation est imputable au Consommateur, à un événement imprévisible ou insurmontable, ou à un cas de force majeure.
5.2. DELAIS : Les produits achetés sont expédiés par des transporteurs qui s'engagent à livrer les colis dans les délais moyens suivants : 2 à 15 jours ouvrés à compter de l'expédition. Les samedis, dimanches et jours fériés ne sont pas considérés comme des jours ouvrables. En tout état de cause, et conformément aux dispositions de l'article L.121-20-3 du Code de la consommation, la commande sera exécutée dans un délai maximum de trente (30) jours à compter de la date suivant celle à laquelle le Consommateur a envoyé sa commande, sous réserve du paiement intégral du prix. Si la livraison n'a pas été effectuée à l'expiration de ce délai, le Consommateur aura le droit d'annuler sa commande dans les conditions précisées ci-dessous à l'article 5.3. Les sommes versées par le Consommateur lui seront remboursées, et aucune autre indemnité ne sera versée.
5.3. RETARD DE LIVRAISON : En cas de dépassement du délai maximum de livraison de trente (30) jours et si le(s) Produit(s) commandé(s) n'ont pas encore été expédiés, le Consommateur est en droit d'exercer son droit de rétractation de commande par lettre recommandée avec retour. récépissé demandé envoyé à l'adresse suivante : SERVICE CLIENT STUDIO OLFACTIVE - NAHORA SAS – 231, rue Saint Honoré 75001 Paris. Une fois le droit de rétractation exercé, la e-boutique Olfactive Studio Fragrances procédera au remboursement, sur le compte bancaire débité lors de la commande, dans les meilleurs délais, et aucune autre indemnité ne sera versée. En cas de livraison partielle, la livraison pourra s'effectuer en plusieurs étapes, et ce droit ne concernera que le solde non livré de la commande. Le Consommateur devra informer le Service Clients de tout retard de livraison dans les plus brefs délais via la page Contact, afin que la e-boutique Olfactive Studio Fragrances puisse entamer des investigations auprès des services postaux ou du transporteur. Nous sommes tenus d'informer le Consommateur que le délai de réalisation d'une enquête est variable, la e-boutique Olfactive Studio Fragrances n'ayant aucun contrôle sur son déroulement. Si le colis est retrouvé lors d'une telle enquête, il sera immédiatement réexpédié au lieu de livraison indiqué sur le bon de livraison. Néanmoins, si à l'issue de cette enquête, il est confirmé que le colis contenant le(s) Produit(s) a été perdu, La e-boutique Olfactive Studio Fragrances, à ses frais et à sa charge, réexpédiera le(s) Produit(s) au Consommateur ou, si le(s) Produit(s) est (sont) définitivement en rupture de stock, remboursera au Consommateur, sur le compte bancaire qui a été débité au moment de la commande, les sommes déduites, selon les modalités des présentes Conditions Générales de Vente.
5.4. RECEPTION : Chaque livraison est réputée effectuée une fois que le(s) Produit(s) a/ont été mis(s) à la disposition du Consommateur par le transporteur, comme l'indique le système de contrôle utilisé par le transporteur. Il appartient au Consommateur de vérifier immédiatement, lors de la réception du ou des Produit(s), que le(s) Produit(s) envoyé(s) est (sont) en bon état et conforme à la commande. En cas de retard, de casse ou d'articles manquants, le Consommateur devra noter des réserves complètes et précises sur le bon de livraison. En tout état de cause, le Consommateur n'a le droit d'exercer un recours qu'à l'encontre du transporteur auprès duquel il doit formuler ses réserves. Conformément à l'article L.133-3 du Code de la consommation, toute réserve doit être confirmée par lettre recommandée au transporteur dans les trois (3) jours suivant sa réception. Toute réservation de ce type devra également être communiquée au Service Client de la e-boutique Olfactive Studio Fragrances dans les mêmes délais et sous la même forme, à l'adresse suivante : SERVICE CLIENT OLFACTIVE STUDIO - NAHORA SAS – 231, rue Saint Honoré 75001 Paris. Le Consommateur doit joindre une copie de la réclamation adressée à l'expéditeur. Toute réclamation formulée après ce délai ou non conforme au formulaire requis sera rejetée et la e-boutique Olfactive Studio Fragrances sera dégagée de toute responsabilité.
ARTICLE 6 : DROIT DE RETRACTATION ET DROIT DE RETOUR :
6.1. Conformément aux dispositions de l'article L.121-20 du Code de la consommation, le Consommateur dispose d'un délai de rétractation de sept (7) jours ouvrés, à compter de la date de livraison de la commande, pour retourner, à son à ses frais, le(s) Produit(s) commandé(s) qui ne le satisferaient pas. Le ou les Produits devront impérativement être renvoyés dans leur intégralité, en parfait état et dans leur emballage d'origine, accompagnés du bon de livraison, de la facture et d'une lettre d'accompagnement par courrier, à l'adresse suivante : SERVICE CLIENT OLFACTIVE STUDIO - NAHORA SAS – 231, rue Saint Honoré 75001 Paris. La e-boutique Olfactive Studio Fragrances s'engage à rembourser le Consommateur, sur le compte bancaire débité lors de la commande, dans un délai maximum de trente (30) jours, sous réserve du respect des conditions ci-dessus.
6.2. Par ailleurs, pour tout Produit non conforme, le Consommateur devra contacter le Service Client de la e-boutique Olfactive Studio Fragrances via la page Contact. Le Service Clients indiquera alors au Consommateur les démarches à entreprendre. Le(s) Produit(s) devront impérativement être retournés dans leur emballage d'origine avec une copie de la facture. La e-boutique Olfactive Studio Fragrances n'accepte pas les colis envoyés C.O.D. Le Consommateur reste responsable de tout risque lié au retour du (des) Produit(s). A réception du ou des Produit(s) prétendument non conformes, la e-boutique Olfactive Studio Fragrances procédera très prochainement à un test du ou des Produit(s). Si le caractère non conforme du ou des Produit(s) est confirmé, La e-boutique Olfactive Studio Fragrances remboursera alors le Consommateur, sur le compte bancaire débité lors de la commande, du ou des Produit(s) non conforme(s) dans un délai maximum trente (30) jours à compter de la réception du ou des Produits non conformes.
ARTICLE 7 : DROIT A CONFORMITE ET GARANTIE : En sa qualité de vendeur professionnel, La e-boutique Olfactive Studio Parfums garantit que les Produits sont conformes à l'usage attendu d'eux, et ne présentent pas de vices ou vices cachés les rendant dangereux ou impropres à leur utilisation normale. Dans le cas où le(s) Produit(s) ne seraient pas conformes aux informations données dans la présentation du(des) Produit(s) sur le Site, et conformément à l'article L.211-5 du Code de la consommation, ou si les Produits présentent vices cachés visés à l'article 1641 du Code civil, leur coût sera remboursé au Consommateur. La e-boutique Olfactive Studio Fragrances s'engage à rembourser le Consommateur dans un délai maximum de trente (30) jours, sous réserve du respect des conditions ci-dessus. Le(s) Produit(s) est (sont) soumis(s) aux conditions de garantie prévues par la loi : « Article L.211-4 du Code de la consommation : Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme, et répond des défauts éventuels conformes existant lors de la délivrance. Le vendeur répond également des défauts de conformité qui résultent de l'emballage et des instructions de montage ou d'installation lorsque cette conformité a fait l'objet du contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité. « Article L.211-5 du Code de la consommation : Pour être conforme au contrat, le bien doit : (1) être propre à l'usage habituellement attendu d'un bien similaire et, le cas échéant : - correspondre à la description donnée par vendeur et posséder les qualités que le vendeur a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ; - présenter les qualités qu'un acheteur pouvait légitimement attendre, eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant , notamment dans la publicité ou sur l'emballage ; (2) Soit présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, dont le vendeur a été avisé et auquel le vendeur a consenti. « Article L.211-12 du Code de la consommation : L'action judiciaire résultant du défaut de conformité a un délai de prescription de deux ans à compter de la délivrance du bien. « Article 1641 du Code civil : Le vendeur est tenu de la garantie du fait des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui réduisent cet usage dans une mesure telle que l'acheteur ne l'ont acheté, ou n'aurait payé qu'un prix inférieur, s'il en avait eu connaissance." « Article 1648 (1) du Code civil : Toute action en justice résultant des vices cachés doit être intentée par l'acheteur dans un délai de deux (2) ans à compter de la découverte du vice. En cas de réception par le Consommateur de Produit(s) non conforme(s) ou contenant (contenant) un vice caché, les dispositions de l'article 6.2 ci-dessus s'appliqueront.
ARTICLE 8 : RESPONSABILITE : La e-boutique Olfactive Studio Fragrances ne saurait voir sa responsabilité engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatique. Sans restreindre la portée des dispositions qui précèdent, la responsabilité de la e-boutique Olfactive Studio Fragrances au titre du présent contrat ne pourra excéder un montant égal aux sommes payées ou payables au titre de la transaction à la source de ladite responsabilité, quelle qu'en soit la cause ou la forme. de l'action en justice en cause. La e-boutique Olfactive Studio Fragrances n'est pas responsable des manquements à ses obligations, telles que définies aux présentes, résultant d'un cas de force majeure.
ARTICLE 9 : INFORMATIONS JURIDIQUES & CONSIDÉRATIONS JURIDICTIONNELLES :
9.1. CONSIDÉRATIONS RELATIVES À LA CONFIDENTIALITÉ : Le consommateur est tenu de fournir les informations personnelles collectées dans le cadre de la vente hors magasin, ces informations étant nécessaires au traitement et à la livraison des commandes et à l'établissement des factures. Ces informations sont traitées de manière strictement confidentielle, et sont utilisées par la e-boutique Olfactive Studio Fragrances ou ses sous-traitants, qui sont soumis aux mêmes obligations, uniquement pour le traitement des commandes reçues. Si toutes les informations ne sont pas renseignées, la commande sera automatiquement rejetée. Conformément à la loi française sur la protection des données personnelles, la loi n. 78-17 du 6 janvier 1978, une procédure de déclaration a été effectuée concernant le traitement des données nominatives collectées par le Site auprès de la « CNIL », organisme chargé de veiller au respect de cette loi. Le Consommateur dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données personnelles collectées par la e-boutique Olfactive Studio Fragrances qui le concernent. Pour exercer ce droit, le Consommateur peut soit contacter le Service Clients via la page Contact, soit adresser un courrier par voie postale à l'adresse suivante : SERVICE CLIENT STUDIO OLFACTIVE - NAHORA SAS – 231, rue Saint Honoré 75001 Paris.
La e-boutique Olfactive Studio Fragrances s'engage à ne pas revendre les coordonnées du Consommateur à des sociétés tierces sans son accord préalable. Le Consommateur peut recevoir des e-mails d'information de la e-boutique Olfactive Studio Fragrances concernant les produits et activités de la e-boutique Olfactive Studio Fragrances. Le Consommateur a le droit de refuser de recevoir une telle communication a posteriori soit en ne donnant pas son consentement au moment de la validation de la commande, soit en exprimant son refus en contactant le Service Clients, via la page Contact ou en envoyant un courrier postal à l'adresse suivante : SERVICE CLIENT STUDIO OLFACTIVE - NAHORA SAS – 231, rue Saint Honoré 75001 Paris.
9.2. FORCE MAJEURE : Aucune Partie ne pourra être tenue pour responsable de l'inexécution totale ou partielle de ses obligations, si cette inexécution est due à un cas fortuit ou à la survenance d'un événement constitutif de « force majeure », tel que, en notamment, les exemples suivants n'étant donnés qu'à titre indicatif, inondation, incendie, tempête, pénurie de matières premières, grève des transports, grève partielle ou totale, ou lock-out. La Partie qui a été affectée par de tels événements en informera l'autre Partie dans les meilleurs délais et dans un délai maximum de cinq (5) jours ouvrables à compter de la survenance de l'événement. Les Parties conviennent qu'elles devront négocier dans les meilleurs délais pour déterminer d'un commun accord les modalités d'exécution de la commande pendant la durée du cas de force majeure. Si l'événement de force majeure dure plus d'un (1) mois, la e-boutique Olfactive Studio Fragrances sera autorisée à ne pas honorer la commande, bien que la e-boutique Olfactive Studio Fragrances soit tenue de rembourser le Consommateur, si le Consommateur a payé, les sommes versées par le Consommateur pour la commande concernée.
9.3. NON-VALIDATION PARTIELLE : Si une ou plusieurs stipulations des présentes Conditions Générales de Vente sont tenues pour non valides ou déclarées telles en application d'une loi, d'un règlement ou en application d'une décision de justice définitive, les autres stipulations garderont leur entière force et portée.
9.4. AUCUNE RENONCIATION : Le fait pour l'une des Parties de n'avoir exigé l'application d'aucune clause des présentes Conditions Générales de Vente, que ce soit à titre permanent ou temporaire, ne pourra en aucun cas être considéré comme une renonciation à ses droits. Partie découlant de cette clause.
9.5. TITRES : En cas de difficulté d'interprétation entre l'un quelconque des titres des articles et chapitres, et la clause elle-même, les titres seront réputés inexistants.
9.6. MODIFICATIONS DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE : La e-boutique Olfactive Studio Fragrances se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales de Vente. Toute nouvelle version de ceux-ci sera annoncée au préalable sur le Site. La version en ligne sur le Site prévaudra, en cas de contestation, sur toute autre version des présentes Conditions Générales de Vente.
9.6. INTÉGRALITÉ DU CONTRAT : Les présentes Conditions Générales de Vente et le récapitulatif de commande transmis au Consommateur forment ensemble un ensemble contractuel et constituent l'ensemble des relations contractuelles intervenues entre les Parties.
9.7. COOKIES : La e-boutique Olfactive Studio Fragrances est susceptible d'implanter un cookie sur l'ordinateur du Consommateur lors de la navigation sur le Site. Ce cookie permet à la e-boutique Olfactive Studio Fragrances d'enregistrer des informations relatives à la navigation de l'ordinateur du Consommateur sur le Site (pages consultées, date et heure de consultation, etc.) et a également pour objectif d'offrir une navigation facile et une facilité d'utilisation. du Site, notamment à travers la personnalisation de certaines pages. Le Consommateur peut refuser l'enregistrement de cookies en configurant son navigateur pour refuser les cookies.
9.8. LOI APPLICABLE - LITIGES : La loi applicable aux présentes Conditions Générales de Vente et aux commandes s'y rapportant est la loi française, à l'exclusion de la Convention de Vienne sur les contrats de vente internationaux de marchandises. Tout litige qui pourrait naître concernant leur validité, leur interprétation ou leur exécution et qui ne pourrait être réglé à l'amiable par les Parties sera soumis aux tribunaux du ressort de Paris ou aux tribunaux désignés par les dispositions de droit commun.