Termini e Condizioni

PREFAZIONE

La società NAHORA SAS (di seguito “The Olfactive Studio Fragrances e-boutique''), società per azioni semplificata con capitale di 40.000 Euro, iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di Parigi con il numero 521 214 163, con sede legale in 231, rue Saint Honoré à Paris (75001) e la cui partita IVA intracomunitaria è FR 76 521 214 163, è specializzata nello sviluppo e nella vendita di fragranze e offre un servizio completo nella vendita on-line delle sue fragranze.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano senza riserve la vendita di Prodotti da parte della e-boutique The Olfactive Studio Fragrances dall'indirizzo internet www.olfactivestudio.com e dai suoi indirizzi derivati. Il Sito offre in vendita, ai soggetti che navigano nel Sito, fragranze a marchio Olfactive Studio (di seguito i “Prodotti”). Ai fini dell'applicazione del presente contratto, si conviene che il Consumatore e l'e-boutique The Olfactive Studio Fragrances saranno denominati congiuntamente le "Parti" e singolarmente la "Parte".

Si precisa che i Prodotti sono destinati esclusivamente all'uso personale del Consumatore. A tal proposito, si ricorda in particolare al Consumatore che lo stesso utente non può ordinare più di due (2) Prodotti con lo stesso codice articolo al mese (1 prodotto massimo senza limiti di tempo per il kit di ricerca campioni, stesso nome, stesso indirizzo) ed è limitato al pagamento di un massimo di cinquecento euro (€ 500), tasse incluse, per ordine. Se un ordine supera il numero e/o il valore sopra indicato, sarà considerato non valido. I prodotti ordinati dal Consumatore sul Sito, saranno consegnati in tutti i paesi elencati consegnati dalle Poste francesi).

Effettuando un ordine di un Prodotto sul Sito, il Consumatore riconosce di aver preso visione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e di accettarle senza riserve. Nessuna firma sarà richiesta dal Consumatore per la validità di tale presa d'atto. Qualsiasi condizione speciale che sia indicata, ad esempio, nei documenti emessi dal Consumatore (compreso l'ordine), non avrà precedenza sulle presenti Condizioni Generali di Vendita, senza il preventivo consenso esplicito di The Olfactive Studio Fragrances e-boutique. Queste condizioni non intendono e non possono comportare che i consumatori dell'Unione Europea siano privati dei requisiti legali obbligatori specificati dalle leggi dei propri paesi. Se una qualsiasi delle disposizioni delle presenti condizioni dovesse risultare violare un punto di diritto obbligatorio di cui il Consumatore beneficia ai sensi della propria legislazione nazionale, tale disposizione non si applicherà a tale Consumatore, mentre tutte le altre disposizioni rimarranno in vigore. Il Consumatore deve altresì accettare senza riserve le condizioni di utilizzo del Sito qualora desideri prenderne visione.

ARTICOLO 1: FINALITÀ: Le presenti Condizioni Generali di Vendita definiscono le modalità attraverso le quali The Olfactive Studio Fragrances e-boutique venderà i Prodotti al Consumatore, nonché i diritti e gli obblighi delle Parti derivanti dalla vendita on-line dei Prodotti offerti sul Sito. Definiscono tutte le fasi necessarie per l'inoltro dell'ordine e controllano questo ordine tra le Parti.

ARTICOLO 2: PRODOTTI:

2.1. DESCRIZIONE DEI PRODOTTI: L'e-boutique Olfactive Studio Fragrances presenta sul Sito i Prodotti in vendita e le loro descrizioni dettagliate, in Descrizioni dei prodotti, in conformità con l'articolo L.111-1 del Codice del consumo francese, che specifica che il potenziale consumatore deve poter conoscere le caratteristiche essenziali dei prodotti che intende acquistare prima dell'effettivo conferimento dell'ordine. L'e-boutique Olfactive Studio Fragrances farà ogni sforzo per garantire che la rappresentazione visiva dei Prodotti sul sito Web sia fedele all'originale in termini di colore e design. Tuttavia, poiché l'e-boutique di The Olfactive Studio Fragrances non ha alcun controllo sui limiti tecnici delle singole apparecchiature informatiche dei consumatori, l'e-boutique di The Olfactive Studio Fragrances non può essere ritenuta responsabile per la rappresentazione imprecisa dei prodotti sul sito Web. Fatte salve le limitazioni alla consegna descritte nella premessa, il Consumatore può personalizzare alcuni prodotti di Profumo in vendita sul Sito con incisioni eseguite secondo le sue indicazioni. Il Consumatore può trovare i termini e le condizioni di questo servizio (in particolare costi e prodotti interessati) sul Sito.

2.2. DISPONIBILITÀ:

2.2.1. I Prodotti offerti in vendita dall'e-boutique The Olfactive Studio Fragrances sono quelli che appaiono sul Sito, nel giorno in cui il Consumatore lo visualizza e nel limite delle scorte disponibili.

2.2.2. Se un Prodotto non è disponibile, The Olfactive Studio Fragrances e-boutique avviserà il Consumatore il prima possibile tramite e-mail che verrà effettuato un ordine parziale o che il suo ordine è annullato. Tale avviso può essere effettuato al momento dell'effettuazione dell'ordine o dopo la convalida dell'ordine prima della consegna. Il Consumatore avrà quindi 48 ore di tempo (contando i giorni lavorativi, ma non i fine settimana o i giorni festivi) per chiedere l'annullamento dell'ordine o l'invio a condizioni speciali (consegna parziale), contattando il Servizio Clienti tramite il pagina. Oltre tale termine di 48 ore, e in assenza di richiesta del Consumatore al Servizio Clienti, l'ordine parziale verrà inviato in consegna al Consumatore. Qualora il conto corrente bancario del Consumatore fosse già stato addebitato al momento in cui il Consumatore viene informato come sopra, The Olfactive Studio Fragrances e-boutique si impegna a rimborsare al Consumatore nel più breve tempo possibile il prezzo del/i Prodotto/i che era (erano) non disponibile sul conto corrente utilizzato al momento dell'ordine. Qualora il Consumatore richieda l'annullamento dell'intero ordine, The Olfactive Studio Fragrances e-boutique si impegna a rimborsare al Consumatore le somme versate entro un massimo di trenta (30) giorni dalla detrazione.

2.2.3. L'e-boutique Olfactive Studio Fragrances si riserva il diritto in qualsiasi momento di modificare o non commercializzare più i Prodotti offerti sul Sito; tuttavia, tali modifiche non avranno alcun effetto sugli ordini che The Olfactive Studio Fragrances e-boutique ha già accettato prima dell'implementazione di tali modifiche.

2.3. PREZZI

2.3.1. Tutti i prezzi sono indicati in euro in Europa e in dollari USA al di fuori dell'Europa. I prezzi applicabili sono quelli che appaiono sul Sito nel momento in cui il Consumatore effettua l'ordine, a meno che non si verifichi un errore di stampa. Questi prezzi sono comprensivi di tutte le tasse in Europa e senza tasse al di fuori dell'Europa, ma non includono i costi doganali locali nel paese di consegna. Il prezzo totale mostrato nel riepilogo dell'ordine e nell'e-mail di conferma dell'ordine rappresenterà l'importo totale da fatturato. I prezzi sono soggetti all'IVA francese e qualsiasi variazione dell'aliquota legale di tale IVA sarà applicata al prezzo dei Prodotti presentati sul Sito, alla data prevista dal decreto applicativo che lo disciplina. Per tutte le consegne all'esterno, si applicheranno le regole IVA stabilite dal Codice Fiscale francese. Se il Consumatore utilizza una carta bancaria associata a un conto che si trova al di fuori della Zona Euro, in particolare nel Regno Unito, la banca del Consumatore può addebitare commissioni di cambio valuta e commissioni bancarie, che saranno a carico esclusivo del Consumatore.

2.3.2. L'e-boutique Olfactive Studio Fragrances si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento senza preavviso. Tali modifiche, tuttavia, non influenzeranno gli ordini che The Olfactive Studio Fragrances e-boutique ha accettato prima dell'implementazione di tali modifiche, previa disponibilità dei Prodotti ordinati.

ARTICOLO 3: ORDINAZIONE

3.1. IL PROCESSO DI ORDINAZIONE

Navigando sul Sito, il Consumatore può conoscere i vari Prodotti offerti in vendita nel giorno in cui visualizza il Sito. Il Consumatore non si impegna in alcun modo ad effettuare un ordine navigando sul Sito. Durante la navigazione sul Sito, il Consumatore che desidera effettuare un ordine può farlo semplicemente cliccando sull'icona "Aggiungi al carrello" che si trova accanto a ciascun Prodotto visualizzato. Una volta fatto ciò, il Consumatore vedrà comparire in un riquadro il numero di articoli nel carrello, proponendosi di proseguire i propri acquisti o di finalizzare l'ordine. Qualora il Consumatore decida di finalizzare l'ordine, verrà visualizzato a schermo il suo carrello, contenente tutti gli articoli dell'ordine e con l'indicazione dell'importo totale da pagare, comprensivo delle spese di spedizione, della tipologia dei Prodotti ordinati e della loro quantità. Il Consumatore può tornare a questo ordine, aggiungerlo, modificarlo o annullarlo fino alla sua convalida. Se il Consumatore desidera scegliere altri Prodotti, non deve far altro che cliccare su "Continua lo shopping". Il Prodotto oi Prodotti che ha già selezionato rimarranno nel suo carrello. Il Consumatore è informato che in qualsiasi momento durante il processo di ordinazione, fino all'effettivo pagamento dell'ordine alle condizioni specificate nell'articolo 4, può tornare a tale ordine, aggiungerlo, modificarlo o annullarlo. fino a quando non è stato definitivamente convalidato. Una volta completata la selezione dei Prodotti, il Consumatore potrà ordinarli cliccando sull'icona "Carrello" e successivamente, una volta visualizzato il carrello, cliccando su “Procedi al checkout”. Si aprirà quindi una nuova pagina web che invita il Consumatore a fornire i propri recapiti compilando accuratamente l'apposito modulo. Il Consumatore si impegna, in particolare, a fornire un indirizzo presso il quale potrà essere effettuata la consegna durante l'orario lavorativo dal lunedì al venerdì, nonché il proprio nominativo e indirizzo di posta elettronica. Una volta compilato completamente il modulo, un riepilogo dell'ordine visualizzerà tutte le informazioni relative a tale ordine, ovvero, tra le altre, il tipo, la quantità e il prezzo dei Prodotti, l'importo totale (comprese le spese di spedizione) dell'ordine, il I dettagli di contatto del consumatore, l'indirizzo di consegna e l'indirizzo di fatturazione appariranno sullo schermo. Il Consumatore sarà invitato, dopo aver verificato lo stato del proprio ordine, a: - cliccare sul pulsante "Effettua l'ordine" per avviare la procedura di pagamento del proprio ordine, alle condizioni di cui all'articolo 4 delle presenti Condizioni Generali e Condizioni di Vendita; - oppure cliccare sul pulsante "Modifica carrello" per modificare le caratteristiche del proprio ordine e/oi propri dati anagrafici. Cliccando sul pulsante "Effettua l'ordine ora" durante la procedura d'ordine, il Consumatore deve prima prendere visione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e, successivamente, spuntare una casella posta di fronte al messaggio "Accetto i Termini e Condizioni" Una volta accettate le presenti Condizioni Generali di Vendita e confermato l'ordine, si apre la pagina web della piattaforma di pagamento Ogone, dedicata al pagamento dell'ordine. Il Consumatore dovrà quindi pagare il suo ordine. I dati registrati dall'e-boutique di The Olfactive Studio Fragrances sono la prova di tutte le transazioni effettuate tra l'e-boutique di The Olfactive Studio Fragrances e il Consumatore.

3.2. CONFERMA DELL'ORDINE

3.2.1. Una volta confermato l'ordine e convalidato il suo pagamento secondo le modalità di cui al successivo articolo 4 (comunicazione del numero della carta di credito, della sua data di scadenza e, se del caso, del codice di sicurezza), un riepilogo stampabile e salvabile dell'ordine del Consumatore verrà visualizzato e riporterà i riferimenti dell'ordine.

Si informa inoltre il Consumatore che The Olfactive Studio Fragrances e-boutique gli invierà a breve una e-mail di conferma dell'ordine. Si ritiene che il Consumatore abbia preso atto di tale conferma entro quindici (15) minuti dall'invio da parte dell'e-boutique di The Olfactive Studio Fragrances. Tale e-mail di conferma inviata dall'e-boutique The Olfactive Studio Fragrances conterrà i seguenti dettagli: - il numero dell'ordine determinato dall'e-boutique The Olfactive Studio Fragrances al momento dell'ordine da parte del Consumatore; - il riepilogo dell'ordine (identificazione del/i Prodotto/i ordinato/i, quantità, prezzo); - l'importo totale dell'ordine, comprensivo di tutte le tasse; - le spese di spedizione; - conferma di pagamento; - le condizioni e le procedure per il diritto di recesso, in conformità con le disposizioni degli articoli L.121-20 del Codice del consumo francese; - le modalità relative alla consegna del/i Prodotto/i ordinato/i (tempo di spedizione previsto - massimo 30 giorni dalla convalida dell'ordine).

3.2.2. L'e-boutique Olfactive Studio Fragrances conserva la proprietà del/i Prodotto/i ordinato/i fino al completo pagamento del prezzo e delle sue spese accessorie, comprese le spese di spedizione.

3.2.3. Al fine di tutelarsi contro le frodi con carta di credito, The Olfactive Studio Fragrances e-boutique si riserva il diritto di richiedere ulteriori informazioni (prova di domicilio, copie di estratti conto, fotocopie di identità e/o carte di credito...) al fine di verificare la legittimità di un ordine sospetto con carta di credito. Salvo risposta alla richiesta di ulteriori informazioni da parte di The Olfactive Studio Fragrances e-boutique entro quindici (15) giorni da tale richiesta, tutti gli ordini di accredito sospetti verranno immediatamente annullati e il rimborso sarà effettuato sul conto bancario addebitato al momento dell'ordine , nel più breve tempo possibile, e non verrà corrisposto alcun indennizzo.

3.3. PROVA DELL'ORDINE: In generale, The Olfactive Studio Fragrances e-boutique e il Consumatore concordano espressamente che le e-mail sono valide tra le Parti, così come i sistemi di registrazione automatizzata utilizzati sul Sito, con particolare riguardo al tipo e alla data del ordine. Il Consumatore ha diritto di accedere al contratto telematico stipulato tra il Consumatore e The Olfactive Studio Fragrances e-boutique, ove necessario in conformità alle norme della normativa ordinaria codificata. A tal fine, dovrà contattare il Servizio Clienti utilizzando la pagina Contatti, fornendo tutte le informazioni necessarie a tal fine, in particolare il numero d'ordine e i suoi recapiti.

ARTICOLO 4: PAGAMENTO

4.1. Il pagamento deve essere effettuato immediatamente via Internet al momento dell'ordine in Euro solo con carta di credito (Visa, MasterCard), ad esclusione di tutte le altre modalità di pagamento.

4.2. L'e-boutique Olfactive Studio Fragrances si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine o qualsiasi consegna in caso di superamento dei massimali indicati nella premessa, o in caso di controversia con il Consumatore, o qualora un precedente ordine del Consumatore non avesse è stato pagato o è stato pagato solo in parte, o se le autorità bancarie rifiutano di autorizzare il pagamento con carta di credito, o se l'ordine non è stato pagato o è stato pagato solo in parte.

4.3. Il Consumatore garantisce a The Olfactive Studio Fragrances e-boutique di essere in possesso delle autorizzazioni eventualmente necessarie per utilizzare la modalità di pagamento prescelta al momento della convalida dell'ordine. In caso di rifiuto da parte della banca, l'ordine verrà automaticamente annullato e il Consumatore verrà avvisato tramite e-mail.

4.4. L'e-boutique Olfactive Studio Fragrances utilizza una piattaforma di pagamento sicura, Ogone, che garantisce al Consumatore di non avere mai accesso alle informazioni riservate relative al metodo di pagamento che il Consumatore utilizza per pagare il proprio ordine. Solo la piattaforma Ogone è in possesso di tali informazioni. Per questo motivo verranno richiesti al Consumatore le proprie coordinate bancarie ogni volta che effettuerà un ordine sul Sito.

ARTICOLO 5: CONSEGNA E RICEVIMENTO:

5.1. MODALITA' DI CONSEGNA: Una volta preparato l'ordine, lo stesso sarà inviato all'indirizzo postale fornito dal Consumatore al momento dell'effettuazione dell'ordine. Il Consumatore potrà seguire l'andamento della sua consegna sul Sito, cliccando su "Il mio account" (in alto a destra dello schermo) e inserendo il proprio indirizzo e-mail e la password forniti al momento dell'ordine). I Prodotti ordinati dal Consumatore saranno consegnati all'indirizzo di consegna indicato sulla bolla di consegna. Se i Prodotti vengono consegnati da un corriere, se il Consumatore non è in casa, il corriere lascerà un avviso di mancata consegna nella cassetta delle lettere del Consumatore. Il Consumatore è quindi tenuto a prendere contatto con il corriere per concordare una nuova data di consegna. Tuttavia, si sottolinea che se il Consumatore non contatta lo spedizioniere, lo spedizioniere effettuerà due nuovi tentativi di consegna in orari e date determinate a sua discrezione. Il Consumatore è informato che il pacco sarà trattenuto da il mittente per un periodo di dieci (10) d si dopo la prima presentazione. Poiché la consegna è affidata a un fornitore di servizi terzo, The Olfactive Studio Fragrances e-boutique informa il Consumatore che non può essere ritenuto in alcun modo responsabile se la mancata o difettosa esecuzione di tale obbligo è imputabile al Consumatore, ad un evento imprevedibile o insormontabile, o ad un caso di assoluta necessità.

5.2. TEMPI: I prodotti acquistati vengono spediti da spedizionieri che si impegnano a consegnare i pacchi entro i seguenti tempi medi: 2-15 giorni lavorativi dalla spedizione. Il sabato, la domenica e i giorni festivi non sono considerati giorni lavorativi. In ogni caso, e in conformità con le disposizioni dell'articolo L.121-20-3 del Codice del consumo francese, l'ordine sarà eseguito entro un massimo di trenta (30) giorni dalla data successiva a quella in cui il Consumatore ha inviato suo ordine, previo pagamento integrale del prezzo. Qualora la consegna non sia stata effettuata entro tale termine, il Consumatore avrà facoltà di annullare il proprio ordine alle condizioni di seguito specificate al successivo articolo 5.3. Le somme corrisposte dal Consumatore gli saranno rimborsate e nessun altro indennizzo sarà corrisposto.

5.3. RITARDO NELLA CONSEGNA: Nel caso in cui il termine massimo di consegna di trenta (30) giorni venga superato e il Prodotto o i Prodotti ordinati non siano ancora stati spediti, il Consumatore può esercitare il diritto di recesso mediante lettera raccomandata A/R ricevuta richiesta inviata al seguente indirizzo: SERVIZIO CLIENTE STUDIO OLFATTIVO - NAHORA SAS – 231, rue Saint Honoré 75001 Paris. Una volta esercitato il diritto di recesso, The Olfactive Studio Fragrances e-boutique effettuerà un rimborso, sul conto bancario addebitato al momento dell'ordine, nel più breve tempo possibile, e nessun altro compenso sarà corrisposto. In caso di consegna parziale, la consegna può essere effettuata in più fasi, e tale diritto riguarderà solo il saldo dell'ordine non consegnato. Il Consumatore è tenuto a comunicare quanto prima al Servizio Clienti eventuali ritardi nella consegna tramite la pagina Contatti, in modo che l'e-boutique The Olfactive Studio Fragrances possa avviare accertamenti con le poste o lo spedizioniere. Siamo tenuti ad informare il Consumatore che il tempo per completare un'indagine è variabile, poiché l'e-boutique di The Olfactive Studio Fragrances non ha alcun controllo sui suoi progressi. Se il pacco viene trovato durante tale indagine, verrà immediatamente rispedito al luogo di consegna indicato sulla bolla di consegna. Tuttavia, se alla conclusione di questa indagine, viene confermato lo smarrimento della confezione contenente il/i Prodotto/i, The Olfactive Studio Fragrances e-boutique, a proprie spese e spese, rispedirà il/i Prodotto/i al Consumatore o, nel caso in cui il/i Prodotto/i sia/sono permanentemente esaurito/i, rimborserà al Consumatore, sul conto corrente bancario che gli era stato addebitato al momento dell'ordine, le somme detratte, secondo le modalità delle presenti Condizioni Generali di vendita.

5.4. RICEVIMENTO: Ogni consegna si considera completata una volta che il/i Prodotto/i è/sono stato/i messo/i a disposizione del Consumatore dal mittente, come risulta dal sistema di controllo utilizzato dal mittente. È responsabilità del Consumatore verificare immediatamente al momento della ricezione del/i Prodotto/i che il/i Prodotto/i inviato/i sia/sono in buono stato/i e conforme all'ordine. In caso di ritardo, rottura o mancanza di articoli, il Consumatore dovrà annotare complete e precise riserve sulla bolla di consegna. In ogni caso, il Consumatore ha diritto di rivalersi solo nei confronti dello spedizioniere al quale dovrà formulare le proprie riserve. Ai sensi dell'articolo L.133-3 del Codice del consumo francese, qualsiasi prenotazione deve essere confermata tramite lettera raccomandata al mittente entro tre (3) giorni dal ricevimento. Tutte le prenotazioni di questo tipo devono essere effettuate anche al Servizio Clienti di The Olfactive Studio Fragrances e-boutique entro lo stesso termine e nella stessa forma, al seguente indirizzo: SERVIZIO CLIENTE STUDIO OLFATTIVO - NAHORA SAS – 231, rue Saint Honoré 75001 Parigi. Il Consumatore dovrà allegare copia del reclamo inviato allo spedizioniere. Qualsiasi reclamo inoltrato oltre tale termine o non in linea con la modulistica richiesta sarà respinto e l'e-boutique The Olfactive Studio Fragrances sarà esonerata da ogni responsabilità.

ARTICOLO 6: DIRITTO DI RECESSO E DIRITTO DI RESO:

6.1. In conformità con le disposizioni dell'articolo L.121-20 del Codice del consumo francese, il Consumatore ha un periodo di riflessione di sette (7) giorni lavorativi, a partire dalla data di consegna dell'ordine, per restituire, a sua proprie spese, i Prodotti ordinati che non lo soddisfano. Il/i Prodotto/i devono essere rispediti nella loro interezza, in perfette condizioni e nella loro confezione originale, accompagnati dalla bolla di consegna, dalla fattura e da una lettera di accompagnamento per posta, al seguente indirizzo: SERVIZIO CLIENTE STUDIO OLFATTIVO - NAHORA SAS – 231, rue Saint Honoré 75001 Parigi. L'e-boutique Olfactive Studio Fragrances si impegna a rimborsare il Consumatore, sul conto corrente bancario addebitato al momento dell'ordine, entro un massimo di trenta (30) giorni, purché siano rispettate le condizioni di cui sopra.

6.2. Inoltre, per qualsiasi Prodotto non conforme, il Consumatore dovrà contattare il Servizio Clienti della e-boutique di The Olfactive Studio Fragrances tramite la pagina Contatti. Il Servizio Clienti comunicherà quindi al Consumatore quali misure intraprendere. Il/i Prodotto/i dovrà/devono essere assolutamente restituito/i nella loro confezione originale con copia della fattura. L'e-boutique Olfactive Studio Fragrances non accetta pacchi che vengono spediti C.O.D. Il Consumatore resta responsabile di ogni rischio connesso alla restituzione del/i Prodotto/i. Al ricevimento dei presunti Prodotti non conformi, The Olfactive Studio Fragrances e-boutique eseguirà molto presto un test dei Prodotti. Qualora venga confermata la natura non conforme del/i Prodotto/i, The Olfactive Studio Fragrances e-boutique provvederà a rimborsare il Consumatore, sul conto bancario addebitato al momento dell'ordine, per il/i Prodotto/i non conforme/i entro un termine massimo di trenta (30) giorni dal ricevimento del/i Prodotto/i non conforme/i.

ARTICOLO 7: DIRITTO ALLA CONFORMITÀ E ALLA GARANZIA: In qualità di venditore professionale, The Olfactive Studio Fragrances e-boutique garantisce che i Prodotti sono conformi all'uso previsto dagli stessi, e non presentano vizi o vizi occulti che li rendano pericolosi o non idonei al loro normale utilizzo. Nel caso in cui il/i Prodotto/i non siano conformi alle informazioni fornite nella presentazione del/i Prodotto/i sul Sito e ai sensi dell'Articolo L.211-5 del Codice del Consumo francese, o se i Prodotti presenti vizi occulti di cui all'articolo 1641 del codice civile francese, il loro costo sarà rimborsato al Consumatore. L'e-boutique Olfactive Studio Fragrances si impegna a rimborsare il Consumatore entro un massimo di trenta (30) giorni, purché siano rispettate le condizioni di cui sopra. Il/i Prodotto/i è/sono soggetto/i alle condizioni di garanzia previste dalla legge: "Articolo L.211-4 del Codice del Consumo: Il venditore è tenuto a consegnare un bene conforme ed è responsabile degli eventuali vizi conformità esistenti al momento della consegna. Il venditore è altresì responsabile dei difetti di conformità risultanti dall'imballaggio e dalle istruzioni di montaggio o installazione quando tale conformità era oggetto del contratto o è stata eseguita sotto la sua responsabilità". "Articolo L.211-5 del Codice del Consumo: Per essere conforme al contratto, il bene deve: (1) essere idoneo all'uso ordinariamente previsto da un bene simile e, se del caso: - corrispondere alla descrizione fornita da il venditore e possedere le qualità che il venditore ha presentato all'acquirente sotto forma di campione o modello; - presentare le qualità che un acquirente potrebbe legittimamente aspettarsi, viste le dichiarazioni pubbliche rese dal venditore, dal produttore o dal suo rappresentante , in particolare nella pubblicità o sulla confezione; (2) o presentare le caratteristiche definite congiuntamente dalle parti o essere adatto a qualsiasi uso speciale richiesto dall'acquirente, di cui il venditore è stato informato e al quale il venditore ha acconsentito. "Articolo L.211-12 del Codice del Consumo: L'azione legale per difetto di conformità ha la prescrizione di due anni dalla consegna del bene." "Articolo 1641 del codice civile: Il venditore è vincolato dalla garanzia per vizi occulti dell'oggetto venduto che lo rendono inadatto all'uso cui è destinato, o che riducono tale uso in misura tale che l'acquirente non l'ha comprato, o avrebbe pagato solo un prezzo inferiore, se ne fosse stato a conoscenza." "Articolo 1648 (1) del codice civile: qualsiasi azione legale derivante da vizi occulti deve essere intentata dall'acquirente entro due (2) anni dalla scoperta del difetto." Nel caso in cui il Consumatore riceva Prodotti che non siano (sono) conformi o che contengano (contengano) un vizio occulto, si applicheranno le disposizioni del precedente articolo 6.2.

ARTICOLO 8: RESPONSABILITA': L'e-boutique Olfactive Studio Fragrances non può essere ritenuta responsabile per tutti gli inconvenienti o danni inerenti all'utilizzo di Internet, in particolare interruzioni del servizio, intrusioni dall'esterno o presenza di virus informatici. Senza limitare la portata delle precedenti disposizioni, la responsabilità di The Olfactive Studio Fragrances e-boutique ai sensi del presente accordo non può superare un importo pari agli importi pagati o pagabili in relazione alla transazione all'origine di detta responsabilità, indipendentemente dalla causa o dalla forma dell'azione legale coinvolta. L'e-boutique Olfactive Studio Fragrances non è responsabile per le violazioni dei propri obblighi, come qui definiti, che derivino da un caso di forza maggiore.

ARTICOLO 9: INFORMAZIONI LEGALI E CONSIDERAZIONI GIURISDIZIONALI:

9.1. CONSIDERAZIONI SULLA PRIVACY: I consumatori sono tenuti a fornire le informazioni personali raccolte nell'ambito della vendita fuori negozio, poiché tali informazioni sono necessarie per l'elaborazione e la consegna degli ordini e per l'emissione delle fatture. Tali informazioni sono trattate in modo strettamente confidenziale, e sono utilizzate da The Olfactive Studio Fragrances e-boutique o dai suoi subappaltatori, soggetti agli stessi obblighi, solo per l'evasione degli ordini ricevuti. Se non vengono inseriti tutti i dati, l'ordine verrà rifiutato automaticamente. In conformità con la legge francese sulla protezione dei dati personali, legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978, è stata espletata una procedura di segnalazione in merito al trattamento dei dati personali raccolti dal Sito alla "CNIL", l'organismo preposto a vigilare sul rispetto di tale normativa. Il Consumatore ha il diritto di accedere, modificare, rettificare e cancellare i dati personali raccolti dalla e-boutique The Olfactive Studio Fragrances che lo riguardano. Per esercitare questo diritto, il Consumatore può contattare il Servizio Clienti tramite la pagina Contatti o inviare una lettera per posta al seguente indirizzo: SERVIZIO CLIENTE STUDIO OLFATTIVO - NAHORA SAS – 231, rue Saint Honoré 75001 Parigi.

L'e-boutique Olfactive Studio Fragrances si impegna a non rivendere i dati di contatto del Consumatore a società terze senza previo consenso. Il Consumatore può ricevere e-mail informative dall'e-boutique di The Olfactive Studio Fragrances in merito ai prodotti e alle attività dell'e-boutique di The Olfactive Studio Fragrances. Il Consumatore ha diritto di rifiutarsi di ricevere tale comunicazione dopo l'evento sia non prestando il proprio consenso al momento della convalida dell'ordine, sia manifestando il proprio rifiuto contattando il Servizio Clienti, tramite la pagina Contatti o inviando una lettera per posta al seguente indirizzo: SERVIZIO CLIENTE STUDIO OLFATTIVO - NAHORA SAS – 231, rue Saint Honoré 75001 Parigi.

9.2. FORZA MAGGIORE: Nessuna Parte potrà essere ritenuta responsabile per l'inadempimento totale o parziale delle proprie obbligazioni, se tale inadempimento è dovuto a forza maggiore o al verificarsi di un evento che costituisce "forza maggiore", come, in in particolare, i seguenti esempi sono forniti solo a titolo indicativo, alluvione, incendio, tempesta, mancanza di materie prime, sciopero dei trasporti, sciopero parziale o totale, serrata. La Parte interessata da tali eventi informerà l'altra Parte il prima possibile ed entro un massimo di cinque (5) giorni lavorativi dal verificarsi dell'evento. Le Parti convengono di negoziare quanto prima per determinare congiuntamente le modalità di esecuzione dell'ordine durante il periodo di forza maggiore. Se l'evento di forza maggiore dura più di un (1) mese, The Olfactive Studio Fragrances e-boutique sarà autorizzato a non onorare l'ordine, sebbene The Olfactive Studio Fragrances e-boutique sia obbligato a rimborsare il Consumatore, se il Consumatore ha pagato, gli importi pagati dal Consumatore per l'ordine in questione.

9.3. NON CONVALIDA PARZIALE: Qualora una o più clausole delle presenti Condizioni Generali di Vendita fosse ritenuta invalida o dichiarata tale in applicazione di una legge, di un regolamento o in forza di una sentenza passata in giudicato, le altre clausole manterranno il loro intero forza e portata.

9.4. NESSUNA RINUNCIA: Il fatto che una delle Parti non abbia richiesto l'applicazione di alcuna clausola delle presenti Condizioni Generali di Vendita, né in via permanente né temporanea, non potrà in alcun caso considerarsi rinuncia ai diritti di tale parte derivante da tale clausola.

9.5. TITOLI: In caso di difficoltà di interpretazione tra uno qualsiasi dei titoli degli articoli e dei capitoli e la clausola stessa, i titoli si considerano inesistenti.

9.6. MODIFICHE ALLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA: L'e-boutique Olfactive Studio Fragrances si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento. Ogni nuova versione degli stessi sarà preventivamente annunciata sul Sito. La versione on-line sul Sito prevarrà, in caso di concorso, su ogni altra versione delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

9.6. INTERO CONTRATTO: Le presenti Condizioni Generali di Vendita ed il riepilogo dell'ordine inviato al Consumatore costituiscono congiuntamente un'unità contrattuale e costituiscono l'insieme del rapporto contrattuale intercorso tra le Parti.

9.7. COOKIES: L'e-boutique Olfactive Studio Fragrances può inserire un cookie sul computer del Consumatore durante la navigazione sul Sito. Questo cookie consente a The Olfactive Studio Fragrances e-boutique di registrare informazioni sulla navigazione del computer del Consumatore sul Sito (pagine visualizzate, data e ora di visualizzazione, ecc.) e ha anche l'obiettivo di fornire facilità di navigazione e facilità d'uso del Sito, soprattutto attraverso la personalizzazione di alcune pagine. Il Consumatore può rifiutare la registrazione dei cookie configurando il proprio browser in modo che rifiuti i cookie.

9.8. LEGGE APPLICABILE - CONTROVERSIE: La legge applicabile alle presenti Condizioni Generali di Vendita e ai relativi ordini è la legge francese, con esclusione della Convenzione di Vienna relativa ai contratti di vendita internazionale di merci. Qualsiasi controversia che dovesse insorgere in merito alla loro validità, interpretazione o esecuzione che non possa essere risolta in via stragiudiziale dalle Parti sarà sottoposta ai tribunali della giurisdizione di Parigi o ai tribunali designati dalle disposizioni di diritto comune.